Chatbot-Trends im Jahr 2024
Neue Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von konversationsbasierter KI werden Chatbots immer intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachassistenten, Multimodal ausgerichtete Chatbot